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  • ๐ŸŽ™๏ธแ„Œแ…กแ„‹แ…ฒแ†ฏ แ„‹แ…ฆแ„‹แ…ตแ„Œแ…ฅแ†ซแ„แ…ณแ„‹แ…ด แ„‰แ…ตแ„ƒแ…ข, 'แ„‡แ…ฉแ„‹แ…กแ†ซ'แ„‹แ…ณแ†ฏ แ„ƒแ…กแ„‰แ…ต แ„‰แ…ฅแ†ฏแ„€แ…จแ„’แ…กแ†ซแ„ƒแ…ก โ€“ Rubrikแ„‹แ…ด CPO, แ„‹แ…กแ„‚แ…ฆแ„แ…ก แ„€แ…ฎแ†ธแ„แ…ก

๐ŸŽ™๏ธแ„Œแ…กแ„‹แ…ฒแ†ฏ แ„‹แ…ฆแ„‹แ…ตแ„Œแ…ฅแ†ซแ„แ…ณแ„‹แ…ด แ„‰แ…ตแ„ƒแ…ข, 'แ„‡แ…ฉแ„‹แ…กแ†ซ'แ„‹แ…ณแ†ฏ แ„ƒแ…กแ„‰แ…ต แ„‰แ…ฅแ†ฏแ„€แ…จแ„’แ…กแ†ซแ„ƒแ…ก โ€“ Rubrikแ„‹แ…ด CPO, แ„‹แ…กแ„‚แ…ฆแ„แ…ก แ„€แ…ฎแ†ธแ„แ…ก

แ„Œแ…กแ„‹แ…ฒแ†ฏแ„Œแ…ฅแ†จแ„‹แ…ณแ„…แ…ฉ แ„’แ…ขแ†ผแ„ƒแ…ฉแ†ผแ„’แ…กแ„‚แ…ณแ†ซ AIแ„‹แ…ด แ„‰แ…ตแ„ƒแ…ข, แ„‡แ…ฎแ†ฏแ„’แ…ชแ†จแ„‰แ…ตแ†ฏแ„‰แ…ฅแ†ผแ„‹แ…ณแ†ฏ แ„Œแ…ฅแ†ซแ„Œแ…ฆแ„…แ…ฉ แ„’แ…กแ†ซ แ„‡แ…ฉแ„‹แ…กแ†ซแ„‹แ…ด แ„‰แ…ฅแ†ฏแ„€แ…จแ„‹แ…ฆ แ„ƒแ…ขแ„’แ…ข แ„‹แ…ตแ„‹แ…ฃแ„€แ…ตแ„’แ…กแ†ธแ„‚แ…ตแ„ƒแ…ก.

๋ฃจ๋ธŒ๋ฆญ(Rubrik)์˜ ์ตœ๊ณ ์ œํ’ˆ์ฑ…์ž„์ž(CPO) Anneka Gupta๋Š” โ€˜์ž์œจ ์—์ด์ „ํŠธ ์‹œ๋Œ€โ€™์— โ€˜๋ณด์•ˆโ€™์˜ ์˜๋ฏธ๋ฅผ ๋‹ค์‹œ ์ •์˜ํ•ด ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋ฆฌ๋”์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ „ํ†ต์ ์ธ SaaS์—์„œ๋ถ€ํ„ฐ ํ˜„์žฌ์˜ ์—์ด์ „ํ‹ฑ AI๊นŒ์ง€ ํญ๋„“์€ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ, โ€˜๊ฒฐ์ •๋ก ์  ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ดโ€™์— ๊ทผ๊ฑฐํ•œ ์‚ฌ๊ณ ์—์„œ ๋ฒ—์–ด๋‚˜์„œ โ€˜๊ฒฐ๊ณผ์™€ ํ‰๊ฐ€(Evals) ์ค‘์‹ฌ์˜ ๋น ๋ฅธ ์‹คํ—˜โ€™ ๋ฌธํ™”๋ฅผ ๊ฐ•์กฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

AI๊ฐ€ ๊ฐ€์ ธ์˜ค๋Š” ๋ณธ์งˆ์ ์ธ ๋ถˆํ™•์‹ค์„ฑ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค์˜ ์–ด๋ ค์›€์„ ์ง์‹œํ•˜๋ฉด์„œ๋„, ์‹ค์ „์—์„œ ์†์œผ๋กœ ๋ถ€๋”ชํ˜€ ์–ป๋Š” ์ง๊ด€์„ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ž์‚ฐ์œผ๋กœ ๋ณด๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. SF๋ฅผ ์‚ฌ๋ž‘ํ•˜๋Š” โ€˜๋นŒ๋”โ€™๋กœ์„œ, ๊ธฐ์ˆ  ๋ฐœ์ „์ด ๊ฐ€์†ํ™”๋˜๋ฉด์„œ ๋‹ค๊ฐ€์˜ฌ ์œ„ํ—˜๊ณผ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ๋™์‹œ์— ๋ฐ”๋ผ๋ณด๋ฉด์„œ โ€˜๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€ํ•œ ํ™•๊ณ ํ•œ ๊ด€์  + ํ•ด๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์œ ์—ฐ์„ฑโ€™์„ ํŒ€ ์šด์˜์˜ ์›์น™์œผ๋กœ ์‚ผ๊ณ  ์žˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Aneka๊ฐ€ ์ด๋„๋Š” ๋ฃจ๋ธŒ๋ฆญ์˜ ์ œํ’ˆ ์ „๋žต์€ โ€˜๋Œ€๊ธฐ์—… ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ AI ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ๋„์ž…ยทํ™•์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋•๋Š”๋‹คโ€™๋Š” ๋ชจํ† ๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ์ ์ธ ํ”„๋ ˆ์ž„์€ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ(Visibility; ์–ด๋–ค ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์„, ์–ด๋””์— ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š”์ง€ ํŒŒ์•…) โ†’ ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค(Governance; ํ—ˆ์šฉ/๋น„ํ—ˆ์šฉ ํ–‰๋™๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ ‘๊ทผ์˜ ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ ์„ค์ •ยท์ง€์†์  ์—…๋ฐ์ดํŠธ) โ†’ ๊ฐ€์—ญ์„ฑ(Reversibility; ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ๋งŒ๋“  ์˜๋„์น˜ ์•Š์€ ๋ณ€๊ฒฝ์„ ์‹ ์†ํžˆ ๋˜๋Œ๋ฆผ)์˜ ์„ธ ์ถ•์ธ๋ฐ, ์ด๊ฑธ ์ œํ’ˆํ™”ํ•œ ๊ฒƒ์ด Rubrik Agent Cloud์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ ์šด์˜๋ง์˜ ๋กœ๊ทธ๋ฅผ ์ด˜์ด˜ํžˆ ์—ฐ๊ฒฐํ•ด์„œ โ€˜์—์ด์ „ํŠธ ์•ก์…˜์˜ ํƒ€์ž„๋ผ์ธโ€™์„ ๋ณต์›ํ•˜๊ณ , ์œ„ํ—˜๋„๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์กฐ์น˜ยท์ฐจ๋‹จยท๋กค๋ฐฑ๊นŒ์ง€ ์ž๋™ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ๊ถ๊ทน์ ์ธ ์ง€ํ–ฅ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์š”์ปจ๋Œ€, ํšจ๋Šฅ(ROI)๊ณผ ๋ฆฌ์Šคํฌ ํ†ต์ œ๋ฅผ ๋™์‹œ์— ๋Œ์–ด์˜ฌ๋ฆฌ๋Š” ์šด์˜ํ˜• ๋ณด์•ˆยท๋ณต๊ตฌ ์Šคํƒ์œผ๋กœ, ๊ธฐ์—…์˜ AI ์‹คํ—˜์ด ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ž…์— ๋ฌถ์ด์ง€ ์•Š๊ณ  ์‹ค์ œ ํ˜„์žฅ์˜ ๊ฐ€์น˜๋กœ ์ด์–ด์ง€๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ด ์ œํ’ˆ์˜ ๋ชฉํ‘œ๋ผ๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํŽธ์ง‘์ž ์ฃผ

์šฐ๋ฆฌ๋‚˜๋ผ์—์„œ๋„ ์ข…์ข… ๋ณด์•ˆ์‚ฌ๊ณ ๊ฐ€ ๋‚˜๊ณค ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ‰์†Œ์— ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋งŽ์ด ๋ฐ›์ง€๋Š” ๋ชปํ•˜์ง€๋งŒ, ํ•œ ๋ฒˆ ์‚ฌ๊ณ ๊ฐ€ ๋‚˜๋ฉด ๊ฐœ์ธ์—๊ฒŒ, ๊ธฐ์—…์—๊ฒŒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์‚ฌํšŒ์ ์ธ ์ธก๋ฉด์—์„œ๋„ ํฐ ๋ถˆํŽธ๊ณผ ์†ํ•ด๋ฅผ ๋ผ์น˜์ฃ .

โ€˜๋ณด์•ˆโ€™์ด๋ผ๋Š” ๊ฒŒ, ์—ฌ์ „ํžˆ โ€˜์‚ฌ๊ณ ๊ฐ€ ๋‚œ ๋’คโ€™์— ํŒจ์น˜ํ•˜๊ณ  ๋ณต๊ตฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์‹ฌ์„ ๋‘ฌ์•ผ ํ•˜๋Š” ์ผ์ผ๊นŒ์š”? ๊ทธ๊ฒŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ๋ฉด, ์ด์ œ AI๊ฐ€ ์ž์œจ์ ์œผ๋กœ ์ž‘๋™ํ•˜๋ฉด์„œ โ€˜์Šค์Šค๋กœโ€™ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ์ผ์œผํ‚ฌ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋Š” ์‹œ๋Œ€๊ฐ€ ๋‹ค๊ฐ€์˜ค๋Š” ์ง€๊ธˆ, ๊ทธ ์‹œ๋Œ€์˜ ํ™˜๊ฒฝ์— ๋งž๊ฒŒ, ๋ชจ๋“  ๊ฑธ ์ œ๋กœ๋ฒ ์ด์Šค์—์„œ ๋‹ค์‹œ ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š”๊ฒŒ ๋งž์„๊นŒ์š”?

๋ฃจ๋ธŒ๋ฆญ(Rubrik)์˜ CPO(์ตœ๊ณ ์ œํ’ˆ์ฑ…์ž„์ž) ์•„๋„ค์นด ๊ตฝํƒ€(Anneka Gupta) ๋Š” โ€œ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์ด์ œ ์ถฉ๋Œ ์ดํ›„์˜ ์„ธ๊ณ„๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ์ถฉ๋Œ ์ด์ „์˜ ์„ธ๊ณ„์— ์‚ด๊ณ  ์žˆ๋‹คโ€๊ณ  ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฑด ์•„๋งˆ๋„, ์ž์œจ์ ์ธ ์‹œ์Šคํ…œ์ด ์Šค์Šค๋กœ ์‹คํŒจ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹œ๋Œ€ โ€” ์ด ์ƒˆ๋กœ์šด ํ˜„์‹ค์—์„œ, ๋ณด์•ˆ์˜ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ์‚ฌํ›„์  ๋Œ€์‘์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์˜ˆ๋ฐฉ์  ์„ค๊ณ„์™€ ๋ณต์›๋ ฅ์˜ ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ๋ฌด๊ฒŒ ์ค‘์‹ฌ์„ ์˜ฎ๊ฒจ๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ๋œป์ผ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ค๋Š˜ ์•„๋„ค์นด์™€์˜ ์ธํ„ฐ๋ทฐ์—์„œ๋Š”, ์•„๋ž˜์™€ ๊ฐ™์€ ๋‚ด์šฉ์„ ์ปค๋ฒ„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค:

  • ์™œ AI ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ โ€œ์ธ๊ฐ„์˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์—„์ฒญ๋‚˜๊ฒŒ ๋” ํ™•๋Œ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์กด์žฌโ€์ธ์ง€

  • AI ๋ณต์›๋ ฅ(Resilience)์˜ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์ถ•: ๊ฐ€์‹œ์„ฑ(Visibility), ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค(Governance), ๊ฐ€์—ญ์„ฑ(Reversibility)

  • ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ํ•˜๋Š” ๋ชจ๋“  ์ผ์„ ๋กœ๊ทธ๋กœ ๋‚จ๊ธฐ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• - ๊ทธ๊ฒŒ ์™œ ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค ์–ด๋ ค์šด์ง€

  • ๊ฒฐ์ •๋ก ์  ์ฝ”๋“œ์—์„œ ๊ฒฐ๊ณผ ์ค‘์‹ฌ์˜ ์‹คํ—˜(Outcome-driven Experimentation)์œผ๋กœ์˜ ์ „ํ™˜

  • ๋Œ€๊ธฐ์—…์˜ 70~90%๊ฐ€ ์—ฌ์ „ํžˆ ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ดํ•‘ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ๋ฉˆ์ถ”๋Š” ์ด์œ 

  • โ€œ์—์ด์ „ํŠธ์˜ ์ž์œจ์„ฑโ€๊ณผ โ€œ๋ณด์•ˆโ€ ์‚ฌ์ด์˜ ๊ธด์žฅ ๊ด€๊ณ„

  • AGI ์‹œ๋Œ€์˜ โ€˜๋˜๋Œ๋ฆฌ๊ธฐ(Undo)โ€™ ๋ฒ„ํŠผ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€

  • AGI๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ณต๊ฒฉํ•˜๋Š” ์ž์™€ ๋ฐฉ์–ดํ•˜๋Š” ์ž ๊ฐ„์˜ ์ถ”๊ฒฉ์ „์„ ๊ฐ€์†ํ™”ํ• ์ง€

์ด ์™ธ์—, ์•„์‹œ๋ชจํ”„์˜ ๋กœ๋ด‡์— ๋Œ€ํ•œ ์ฒ ํ•™์ด ์•„๋„ค์นด์˜ ์‚ฌ๊ณ ๋ฐฉ์‹์— ์–ด๋–ค ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ์—ˆ๋Š”์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  โ€œํ…”๋ ˆํฌํ…Œ์ด์…˜์ด์•ผ๋ง๋กœ ๋ชจ๋“  SF ๊ธฐ์ˆ  ์ค‘ ์ตœ๊ณ ์˜ ๋ฐœ๋ช…โ€์ด๋ผ๊ณ  ๋งํ•˜๋Š” ์ด์œ ๋„ ํ•จ๊ป˜ ์ด์•ผ๊ธฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์—ํ”ผ์†Œ๋“œ๋Š” ๋ถˆํ™•์‹ค์„ฑ์˜ ์‹œ๋Œ€๋ฅผ ์„ค๊ณ„ํ•ด ๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๋ฒ•, ํ˜์‹ ์„ ๋ฉˆ์ถ”์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด์„œ๋„ ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ์„ ์ž˜ ์„ธ์šฐ๋Š” ๋ฒ•, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  AI๊ฐ€ ์Šค์Šค๋กœ ๊ทœ์น™์„ ๋„˜์–ด์„ค ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹œ๋Œ€์— ๋ณด์•ˆ์˜ ์˜๋ฏธ๋ฅผ ํƒ๊ตฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ค์šฉ์ ์ธ ํ†ต์ฐฐ๊ณผ ํ˜„์žฅ๊ฐ ์žˆ๋Š” ์กฐ์–ธ์ด ๊ฐ€๋“ํ•œ ์ด๋ฒˆ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์ง€๊ธˆ ๋งŒ๋‚˜๋ณด์„ธ์š” - ์ธํ„ฐ๋ทฐ๋ฅผ ์˜์ƒ์œผ๋กœ ๋ณด๊ณ  ์‹ถ์œผ์‹  ๋ถ„์€ ์•„๋ž˜ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์‹œ๊ตฌ์š”:

Q. ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š” ์•„๋„ค์นด, ์ธํ„ฐ๋ทฐ ์‹œ๊ฐ„ ๋‚ด ์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค๋Š˜์€ โ€œ์ž์œจ ์—์ด์ „ํŠธ ์‹œ๋Œ€์˜ ๋ณด์•ˆโ€์„ ์ฃผ์ œ๋กœ ์ด์•ผ๊ธฐํ•ด ๋ณด๋ ค๊ณ  ํ•ด์š”.

๋ถˆ๋Ÿฌ์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โ€˜์ถฉ๋Œโ€™ ์ด์ „์˜ ์„ธ๊ณ„

Q. ์˜ค๋Š˜ ๋Œ€ํ™”์˜ ์ฃผ์ œ๋ฅผ โ€˜๋ถˆํ™•์‹ค์„ฑ์„ ์œ„ํ•œ ์„ค๊ณ„โ€™๋กœ ์žก๊ณ  ์‹ถ์–ด์š”. ์ด์ „์—๋Š”, ๋ณด์•ˆ์ด๋ž€ ๊ฒŒ, ์‚ฌ๊ณ ๊ฐ€ ๋ฒŒ์–ด์ง„ โ€˜์ดํ›„โ€™์— ๋ณต๊ตฌํ•˜๊ณ  ํŒจ์น˜ํ•˜๊ณ  ๋„˜์–ด๊ฐ€๋Š” ์ผ์ด์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ํ…๋ฐ์š” ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ์ง€๊ธˆ์€ AI ์‹œ์Šคํ…œ์ด ์Šค์Šค๋กœ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”, ๋งํ•˜์ž๋ฉด ์ถฉ๋Œ โ€˜์ด์ „โ€™์˜ ์„ธ๊ณ„์— ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์‚ด๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ƒ๊ฐ์ด ๋“ค์–ด์š”. ์ด ์„ธ๊ณ„์—์„œ ์‹คํŒจ๋ž€ ๊ฑด ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ์‹œ์Šคํ…œ์ด ์Šค์Šค๋กœ ์‹คํŒจ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๋•Œ์š”.

๋งž์•„์š”. ์˜ค๋Š˜๋‚  AI๋งŒํผ ๋ถˆํ™•์‹ค์„ฑ์„ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๊ธฐ์ˆ ์€ ๋“œ๋ฌผ์ฃ . ์‚ฌ์ด๋ฒ„ ๋ณด์•ˆ ๊ด€์ ์—์„œ AI์˜ ๋ฏธ๋ž˜๊ฐ€ ์–ด๋–จ์ง€, ๊ณต๊ฒฉ์ž๋“ค์€ ์ด๋ฏธ AI๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์“ฐ๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€, ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ ๋“ค์ด ๋งŽ์„ ์ˆ˜ ๋ฐ–์— ์—†์–ด์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ์กฐ์ง์˜ AI ๋„์ž…์ด๋ผ๋Š” ๊ด€์ ์—์„œ ํ•ต์‹ฌ ๋‚œ์ œ๋Š”, AI๊ฐ€ โ€˜๋น„๊ฒฐ์ •์ (Non-Deterministic)โ€™์ด๋ผ๋Š” ์ ์ด์—์š”.

ํŠนํžˆ AI ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ด€์ ์—์„œ์˜ ๋‚œ์ œ๋Š”, ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ โ€œ์–ด๋–ค ๊ฒฐ๊ณผโ€๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์–ด ์žˆ์„ ๋ฟ์ด์ง€, ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด๋‚ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ์‹ค์ œ๋กœ โ€œ๋ฌด์Šจ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์ผ์œผํ‚ฌ์ง€โ€์—๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๋ฌด๊ด€์‹ฌํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๊ทœ๋ชจ๋กœ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ๋ฐฐ์น˜ํ•  ๋•Œ ์‚ฌ์ „์— ์ƒ๊ฐํ•ด์•ผ ํ•  ๋ถ€์ •์  ๊ฒฐ๊ณผ์™€ ์œ„ํ—˜์„ ๋งํ•˜์ž๋ฉด, ํ•ต์‹ฌ ์งˆ๋ฌธ์€ โ€œ๋‚ด AI ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ๋‚ด ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์— ์˜๋„์น˜ ์•Š์€ ๋‹ค์šดํƒ€์ž„์„ ์ผ์œผํ‚ค์ง€ ์•Š๊ฒŒ ํ•˜๋ ค๋ฉด ๋ญ˜ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜?โ€๋ผ๋Š” ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

์‚ฌ๋žŒ์ด ์‹ค์ˆ˜๋กœ ๋‹ค์šดํƒ€์ž„์„ ์ผ์œผํ‚ค๋Š” ๊ฑด ์›๋ž˜ ๊ฑฑ์ •ํ•˜๋˜ ๊ฑฐ์˜€์ฃ . AI ์—์ด์ „ํŠธ๋Š” ๊ทธ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ โ€˜๋งค๋จธ๋“œ๊ธ‰โ€™์œผ๋กœ ํ‚ค์šฐ๊ฒŒ ๋˜์ฃ . ๊ฒฝ์šฐ์˜ ์ˆ˜๋„ ํ›จ์”ฌ ๋งŽ์•„์ง€๊ณ , ํ›จ์”ฌ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ–‰๋™ํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•˜๊ณ , ๋น„๊ฒฐ์ •์ ์ด๊ณ  ์˜ˆ์ธก ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ์›€์ง์ผ ํ…Œ๋‹ˆ๊นŒ์š”. ์˜ˆ์ปจ๋Œ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฒ ์ด์Šค ํ…Œ์ด๋ธ”์„ ๋“œ๋กญํ•˜๋Š” ์‹์˜, ๋˜๋Œ๋ฆฌ๊ธฐ ์–ด๋ ค์šด ๋ณ€๊ฒฝ์„ ํ•ด ๋ฒ„๋ฆฌ๋ฉด ๊ณง๋ฐ”๋กœ ์žฅ์• ๋กœ ์ด์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

๊ฒฐ๊ตญ AI ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ์ฆํญํ•˜๋Š” ๊ฑด, ์‚ฌ๋žŒ์—๊ฒŒ์„œ๋„ ๋ณด์˜€๋˜ ์˜ˆ์ธก ๋ถˆ๊ฐ€์„ฑ ๊ทธ ์ž์ฒด์ž…๋‹ˆ๋‹ค โ€” ๊ธฐ์กด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋” ํฌ๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฑฐ์ฃ .

์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์ถ•: ๊ฐ€์‹œ์„ฑ, ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค, ๊ฐ€์—ญ์„ฑ

Q. ์ด๋Ÿฐ ๋ถˆํ™•์‹ค์„ฑ๊ณผ ์‹คํŒจ๋ฅผ ๋‹ค๋ฃฐ ๋•Œ, ์•„๋„ค์นด ๋‹น์‹ ์ด ์ƒ๊ฐ์„ ํ’€์–ด๊ฐ€๋Š” ๊ณผ์ •์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋„ค์š”. ์ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์‹œ๋Œ€์— โ€˜ํ†ต์ œยท์˜ค๋ฅ˜ยท๋ณต๊ตฌโ€™๋ผ๋Š” ๊ฐœ๋…์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ •์˜ํ•˜์„ธ์š”?

๋„ค, ํ•œ ๋ฒˆ ์„ค๋ช…์„ ํ•ด ๋ณผ๊ป˜์š”.

์šฐ์„ , ์ฒซ ๋‹จ๊ณ„๋Š” โ€˜๊ฐ€์‹œ์„ฑ(Visibility)โ€™์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด์Šจ ์ผ์ด ๋ฒŒ์–ด์ง€๋Š”์ง€ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ  ๋“ค์—ฌ๋‹ค๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•˜์ฃ . ์–ด๋–ค AI ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ๋Œ์•„๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€, ๋ฌด์Šจ ์•ก์…˜์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š”์ง€, ์–ด๋–ค ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์— ์ ‘๊ทผ ๊ถŒํ•œ์ด ์žˆ๋Š”์ง€. ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์ด 1๋‹จ๊ณ„์˜ˆ์š”.

๊ทธ ๋‹ค์Œ์ด โ€˜๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค(Governance)โ€™์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๋„๋ก ํ—ˆ์šฉํ• ์ง€, ์–ด๋””๊นŒ์ง€ ์ ‘๊ทผํ•˜๊ฒŒ ํ• ์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ฒฐ๊ณผ์™€ ๊ฒฐ๊ณผ์˜ ํ’ˆ์งˆ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ๊นŒ์ง€ ์ •์˜ํ•˜๋Š” ์ผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์„ธ ๋ฒˆ์งธ๊ฐ€ โ€˜๊ฐ€์—ญ์„ฑ(Reversibility)โ€™์ด์—์š”. ๋ฌด์Šจ ์ผ์ด๋“  ํ‹€์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฑธ ์ „์ œ๋กœ ํ•ด์•ผ ๋ผ์š”. ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ์„ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ์„ธ์šฐ๊ธฐ๋„ ์–ด๋ ต๊ณ , ๋ชจ๋“  ์ƒํ™ฉ์„ ์‚ฌ์ „์— ์˜ˆ์ธกํ•  ์ˆ˜๋„ ์—†๊ฑฐ๋“ ์š”. ๊ทธ๋ž˜์„œ, ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ์–ธ์  ๊ฐ€ ์‹ค์ˆ˜๋ฅผ ํ–ˆ์„ ๋•Œ ๋ญ˜ ํ•ด์•ผ ํ• ์ง€, ๊ทธ ์‹ค์ˆ˜๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋˜๋Œ๋ฆด์ง€๋ฅผ ์ค€๋น„ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์š”์•ฝํ•˜๋ฉด, ๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ์ฐพ๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๊ฒฐ๊ตญ ์ด ์„ธ ๊ฐ€์ง€๊ณ , ์šฐ๋ฆฌ๋„ ์ด ์ถ•์„ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ โ€˜AI ๋„์ž…์€ ๊ฐ€์†ํ™”ํ•˜๋ฉด์„œ ์กฐ์ง์˜ ๋ณต์›๋ ฅ์€ ๋†’์ด๋Š”โ€™ ์‹ค์ „ ๊ณผ์ œ๋“ค์„ ์žฌ์ •์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์—์ด์ „ํŠธ ๋ฐฐํฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ 5๊ฐ€์ง€ ๊ทœ์น™

Q. ์ด ์ธํ„ฐ๋ทฐ๋ฅผ ๋ณด์‹œ๋Š” ๋ถ„๋“ค์„ ์œ„ํ•ด์„œ, ์•„์ฃผ ์‹ค์šฉ์ ์œผ๋กœ ๊ฐ€ ๋ณด์ฃ . ์กฐ์ง์— ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ๋ฐฐํฌํ•  ๋•Œ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ƒ๊ฐํ•ด์•ผ ํ•  โ€˜์„ธ ๊ฐ€์ง€ ํ˜น์€ ๋‹ค์„ฏ ๊ฐ€์ง€โ€™ ๊ทœ์น™์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ์–ด๋–ค ๊ฑธ๊นŒ์š”?

๋„ค, ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์ด์•ผ๊ธฐํ•ด ๋ณผ๊ป˜์š”.

๊ทœ์น™ #1: ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ •์˜ํ•˜๋ผ. ์—์ด์ „ํŠธ๋กœ ๋ฌด์Šจ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ’€๊ณ  ์‹ถ์€๊ฐ€? ์œ ์Šค์ผ€์ด์Šค๋Š”? ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” ROI๋Š”? ์ƒ์‚ฐ์„ฑ ์ฆ๋ถ„์€?

๊ทœ์น™ #2: ๊ธฐ์ˆ  ์Šคํƒ์„ ๊ณจ๋ผ๋ผ. ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ตฌ์„ฑํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€? ์–ด๋–ค ๋„๊ตฌยท์ธํ”„๋ผ๋ฅผ ์“ธ ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€? ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๊ฐ€ ๋นŒ๋“œํ•˜๋А๋ƒ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์ž˜ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ตฌ์„ฑํ•˜๋А๋ƒ์— ๋”ฐ๋ผ ์˜ต์…˜์ด ๋‹ฌ๋ผ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์กฐ์ง์˜ ์ „์ฒด ๊ธฐ์ˆ  ์ „๋žต๊ณผ์˜ ์ •ํ•ฉ์„ฑ์„ ๋ด์•ผ ํ•ด์š”.

๊ทœ์น™ #3: ๊ด€์ธก ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ(Observability)์„ ๋‚ด์žฅํ•˜๋ผ. ์—ฌ๊ธฐ์„œ๋ถ€ํ„ฐ๊ฐ€ โ€˜์„ ์ œ์ โ€™์ธ ์ž‘์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ค ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ๋Œ์•„๊ฐ€๋Š”์ง€, ์‹œ์Šคํ…œ์—์„œ ๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๋Š”์ง€, ์–ด๋””์— ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š”์ง€, ์กฐ์ง ๋‚ด์—์„œ ๋ˆ„๊ฐ€ ์“ฐ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ€์‹œํ™”(Visibility)๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€? ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ด ํ•ต์‹ฌ์ด์—์š”.

๊ทœ์น™ #4: ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ด€๋ฆฌยท์—…๋ฐ์ดํŠธํ•˜๋ผ. ์šด์˜ ์ค‘์ธ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ด€๋ฆฌํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€? ์‹ค์ œ ํ–‰๋™์„ ๊ด€์ฐฐํ•ด ๊ฐ€๋ฉด์„œ ๊ทœ์น™์„ ๊ฐฑ์‹ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ—ˆ์šฉยท๋น„ํ—ˆ์šฉ ํ–‰๋™์— ๋Œ€ํ•œ ์ดˆ๊ธฐ ๊ทœ์น™์ด ์žˆ๋”๋ผ๋„, ๊ด€์ธก ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•ด ๊ฐ€๋ฉด์„œ ๊ณ„์† ์—…๋ฐ์ดํŠธํ•˜์„ธ์š”. ๊ทธ๋ž˜์•ผ ํ’ˆ์งˆ์ด ์ข‹์•„์ง€๊ณ , ์›์น˜ ์•Š๋Š” ํ–‰๋™์„ ์‚ฌ์ „์— ๋ง‰์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทœ์น™ #5: ๋ณต๊ตฌ๋ฅผ ์ค€๋น„ํ•˜๋ผ. ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ์–ธ์  ๊ฐ€ ์‹ค์ˆ˜ํ•  ๋•Œ์˜ โ€˜๊ธฐ์ˆ ์  ํ”Œ๋ ˆ์ด๋ถโ€™๊ณผ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€? ๊ฑฐ๊ธฐ์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํšŒ๋ณตํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?

๋กœ๊น…(Logging)์ด๋ผ๋Š” ๋‚œ์ œ

Q. ๊ด€์ธก์„ฑยท๊ฐ€์‹œ์„ฑยทํ•ด์„๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋งŽ์ด ํ•˜์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ML์—์„œ ํ•ด์„๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์€ ๊ฐ€์žฅ ์–ด๋ ค์šด ๋ฌธ์ œ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์˜€์ฃ . ์ด๋Ÿฐ ๋ถˆํ™•์‹ค์„ฑ์— ์ง€๋ฐฐ๋˜๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ๋ณ‘๋ชฉ(Bottleneck)์€ ์–ด๋””์— ์žˆ๋‚˜์š”? ์ด๊ฑธ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‹ค๋ฃจ๋‚˜์š”?

๋ง์”€๋Œ€๋กœ, ์—์ด์ „ํŠธ ํ™˜๊ฒฝ์€ ์ „ํ†ต์  ML๋ณด๋‹ค ์˜ˆ์ธก ๋ถˆ๊ฐ€์„ฑ์ด ๋” ํฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค๋ฌด์ ์œผ๋กœ๋Š”, ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ํ•˜๋Š” โ€˜๋ชจ๋“  ๊ฒƒโ€™์„ ๋กœ๊ทธ๋กœ ๋‚จ๊ธฐ๋Š” ๊ฒŒ ์ถœ๋ฐœ์ ์ด์—์š”.

1์ผ ์ฐจ๋ถ€ํ„ฐ ๊ทœ์น™๊ณผ ์„ค์ •์ด ์™„๋ฒฝํ•  ์ˆ˜๋Š” ์—†์ฃ . ํ•˜์ง€๋งŒ ์ „๋ถ€ ๋กœ๊ทธ๊ฐ€ ์žˆ์œผ๋ฉด, ๊ฒฐ๊ณผ์˜ ํ’ˆ์งˆ์„ ์‚ฌํ›„์ ์œผ๋กœ ํ‰๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค โ€” ๊ธฐ๋Œ€ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ๋งž๋Š”์ง€, ๋ณด์•ˆยท๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค ๊ด€์ ์—์„œ ํ—ˆ์šฉํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ํ™œ๋™์ธ์ง€, ๋“ฑ์„์š”.

๊ฒฐ๊ตญ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฑด, ํ—ˆ์šฉยท๋น„ํ—ˆ์šฉ์˜ ํ•œ๊ณ„๋ฅผ ์—ฐ์†์ ์œผ๋กœ ํ•™์Šต์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ํ’ˆ์งˆ๊ณผ ROI๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋„ ์ค‘์š”ํ•˜๊ณ , ๊ณต๊ฒฉ์ž๊ฐ€ ์นจํˆฌํ•ด์„œ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์•…์šฉํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์˜๋„์น˜ ์•Š๊ฒŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋…ธ์ถœํ•˜๋Š” ์œ„ํ—˜ ๋“ฑ ๋ณด์•ˆ ๋ฆฌ์Šคํฌ๋ฅผ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋„ ํ•„์ˆ˜์˜ˆ์š”.

Q. ์ด ๋กœ๊น…์€ ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ โ€˜๊ฐ์‹œ์šฉ ์—์ด์ „ํŠธโ€™๊ฐ€ ํ•˜๋Š” ๊ฑด๊ฐ€์š”? ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์žก๋‚˜์š”?

ํ๋ฆ„์„ ์ƒ๊ฐํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ์—์ด์ „ํŠธ์™€ ๋ชจ๋ธ ์‚ฌ์ด์— โ€˜ํ˜ธ์ถœโ€™์ด ์ผ์–ด๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋ธ ํ˜ธ์ถœ โ†’ ์‘๋‹ต(๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„) โ†’ ๋ณดํ†ต MCP ์„œ๋ฒ„๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์•ก์…˜ ์‹คํ–‰, ์ด๋Ÿฐ ๊ตฌ์กฐ์ฃ . ์ด โ€˜๋ฌด๋Œ€ ๋’คโ€™์—์„œ ๋ฌด์Šจ ์ผ์ด ์ผ์–ด๋‚˜๋Š”์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์•„์ฃผ ์ค‘์š”ํ•ด์š”.

์ด๊ฒŒ ์‚ฌ์ดํด๋กœ ๋ฐ˜๋ณต๋  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ์—์ด์ „ํŠธ๋“ค๋ผ๋ฆฌ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ชจ๋ธ ํ˜ธ์ถœ(Call)๋“ค์˜ ์ž…๋ ฅ ํ”„๋กฌํ”„ํŠธ์™€ ๋ฐ˜ํ™˜ ๊ฒฐ๊ณผ, ํŠน์ •ํ•œ ํ˜ธ์ถœ(Call)์—์„œ MCP ์„œ๋ฒ„๊ฐ€ ์‹ค์ œ๋กœ ๋ฌด์—‡์„ ํ–ˆ๋Š”์ง€๊นŒ์ง€ ์—ฎ์–ด์„œ โ€˜์—ฐ๊ฒฐโ€™ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ์ „์ฒด ๊ทธ๋ฆผ์ด ๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฌผ๋ก  ๋ง์ฒ˜๋Ÿผ ์‰ฝ์ง€๋Š” ์•Š์•„์š”. ๋Œ€๊ฐœ ๋‹จ์ผ ์‹œ์Šคํ…œ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋‹ค์ค‘ ์‹œ์Šคํ…œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. MCP ์„œ๋ฒ„๊ฐ€ ์ด๋ฉ”์ผยท์Šฌ๋ž™ยทCRM ๋“ฑ ์—ฌ๋Ÿฌ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜์–ด ์žˆ์ฃ . ๋‹ค๋“ค ์ œ๊ฐ๊ธฐ ์ผ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋ž˜์„œ ๊ฐ ๋ ˆ์ด์–ด์—์„œ ๋ฌด์Šจ ์ผ์ด ์ผ์–ด๋‚˜๋Š”์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” โ€˜์ด์ฒด์  ๋ทฐโ€™๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด์•ผ ํ•ด์š”. ์ด๊ฑธ ํ•˜๋ ค๋ฉด ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์„ ์œ„ํ•œ ๋‹ค์ค‘ ์ง„์ž…์ , ๊ฐ์ข… API์˜ ๋กœ๊ทธ ํ˜ธ์ถœ์ด ํ•„์š”ํ•˜๊ณ , ๊ทธ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋กœ๊ทธ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์‹ค์ œ๋กœ โ€˜๋ฌด์—‡์ด ์–ด๋–ค ์ˆœ์„œ๋กœ ์ผ์–ด๋‚ฌ๋Š”์ง€โ€™ ์‹œ๊ฐ„์„ ์žฌ๊ตฌ์„ฑํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‰ฌ์šด ๋ฌธ์ œ๋Š” ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ๊ฐ„์ด ๊ฐˆ์ˆ˜๋ก ์„œ๋“œํŒŒํ‹ฐ ๋„๊ตฌ๋“ค์ด ๋” ๋‚˜์€ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ(Visibility)์„ ์ œ๊ณตํ•ด ์ค„ ํ…Œ๊ณ , ๋ฒค๋”๋Š” ์ด๊ฑธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค/๊ธฐ์ˆ  ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ โ€˜์‹ค์ œ๋กœ ์“ธ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒโ€™ ์—ฎ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ญ์‚ฌ์ ์œผ๋กœ ๋ณด์•ˆ์ด ์‹คํŒจํ–ˆ๋˜ ์ง€์ ์ด ๋ฐ”๋กœ ์—ฌ๊ธฐ์˜ˆ์š” โ€” ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์€ ์‹ ํ˜ธ๋ฅผ โ€˜๊ณต๊ฒฉ ํƒ€์ž„๋ผ์ธโ€™์œผ๋กœ ์ƒ๊ด€ ๋ถ„์„ํ•ด ๋‚ด์ง€ ๋ชปํ•œ๋‹ค๋Š” ์ . ์—์ด์ „ํŠธ๋„ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜์—์ด์ „ํŠธ ์•ก์…˜ ํƒ€์ž„๋ผ์ธโ€™์„ ์ดํ•ดํ•ด์•ผ ํ•ด์š”.

Q. ๊ทธ ํƒ€์ž„๋ผ์ธ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๋ฉด ๋˜๊ฒ ๋„ค์š”.

๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ โ€˜๋ฒ ์ด์Šค๋ผ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐโ€™์— ์ ‘๊ทผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ๋ผ์š”. ์—์ด์ „ํ‹ฑ AI ๋•์— ํƒ€์ž„๋ผ์ธ ๊ตฌ์„ฑ ์ž์ฒด๋Š” ์˜ˆ์ „๋ณด๋‹ค ์‰ฌ์›Œ์กŒ๋‹ค๊ณ  ๋ฏฟ์ง€๋งŒ, ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ ‘๊ทผ๊ถŒ์„ ์–ป๊ณ  ๋กœ๊ทธ๋ฅผ โ€˜์˜๋ฏธ ์žˆ๊ฒŒโ€™ ํ•ด์„ํ•˜๊ธฐ๊นŒ์ง€๋Š” ์—ฌ์ „ํžˆ ์ผ์ด ๋‚จ์•„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ƒฅ ๋ฒ”์šฉ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ๋กœ๊ทธ ์œ„์— ์–น๋Š”๋‹ค๊ณ  โ€˜์ •๋‹ตโ€™์ด ๋‚˜์˜ค์ง„ ์•Š์•„์š”. ์ด๊ฑด ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ์ž‘์—…์ด๊ณ , ๋ฒ ์ด์Šค๋ผ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์ดํ•ด๊ฐ€ ์žˆ์–ด์•ผ ํผ์ฆ์„ ๋งž์ถœ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์–ด๋–ค ๋งˆ์ธ๋“œ์…‹์ด ํ•„์š”ํ•œ๊ฐ€

Q. ์•„๋„ค์นด ๋‹น์‹ ์€ SaaS ์‹œ๋Œ€๋ถ€ํ„ฐ ์ง€๊ธˆ์˜ ์ž์œจ ์—์ด์ „ํŠธ ์‹œ๋Œ€๊นŒ์ง€ ํญ๋„“์€ ๊ฒฝํ—˜์„ ํ•˜์‹  ๋ถ„์ธ๋ฐ์š”. ์—”์ง€๋‹ˆ์–ดยทํ”„๋กœ๋•ํŠธ ํŒ€์ด ์ด ์ƒˆ๋กœ์šด AI ๋ฌธ์ œ๋“ค์„ ์ƒ๊ฐํ•˜๊ณ  ํ‘ธ๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ โ€˜๋งˆ์ธ๋“œ์…‹์œผ๋กœ ์ „ํ™˜โ€™ํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

๋„ค. ๋งŽ์€ ๊ฒฝ์šฐ์— ๋งˆ์ธ๋“œ์…‹ ์ „ํ™˜์ด๋ผ๋Š” ๊ฒƒ ๊ทธ ์ž์ฒด๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ์žฅ๋ฒฝ์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ด์š”.

AI๋Š” ๊ธฐ์ˆ ์ด๊ธฐ๋Š” ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ณผ๊ฑฐ์˜ ์–ด๋–ค ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ๋„ ๊ทธ ์ž‘๋™ ๋ฐฉ์‹์ด ๋‹ฌ๋ผ์š”. ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒฐ์ •๋ก ์  ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ์“ฐ๋Š” ๋ฐ ์ต์ˆ™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ์ €๋ ‡๊ฒŒ ๋œ๋‹ค.โ€ ํ˜น์€ ๋‹ค์„ฏ ๋‹จ๊ณ„์˜ ์ž๋™ํ™”๊ฐ€ ๋งค๋ฒˆ ๋˜‘๊ฐ™์ด ์‹คํ–‰๋˜๋„๋ก ์งญ๋‹ˆ๋‹ค.

AI์—์„œ๋Š” โ€˜์›ํ•˜๋Š” ๊ฒฐ๊ณผโ€™๋ฅผ ์ •์˜ํ•˜๊ณ  โ€˜ํ‰๊ฐ€ ์ง€ํ‘œ(Evals)โ€™๋ฅผ ์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ๋‹ค์Œ์€ โ€˜์‹คํ—˜ ์†๋„โ€™์˜ˆ์š”. ๋ฐ์ดํ„ฐ ์†Œ์Šค๋ฅผ ํ•˜๋‚˜ ๋” ๋ถ™์ธ๋‹ค๊ณ  ํ’ˆ์งˆ์ด ์ข‹์•„์งˆ์ง€, ํˆด๋“ค์„ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋ฉด ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ๋‹ฌ๋ผ์งˆ์ง€, ๋ณด๊ณ ์„œ๋กœ๋Š” ์•Œ ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ƒฅ ๋นจ๋ฆฌ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋ณด๊ณ  ๊ฒ€์ฆํ•ด์•ผ ๋ผ์š”.

์ฆ‰, โ€˜๋ช…ํ™•ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ/ํ‰๊ฐ€์ง€ํ‘œโ€™ ์œ„์—์„œ โ€˜๋น ๋ฅธ ์‹คํ—˜โ€™์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ƒ๊ฐ€, ์œ ์Šค์ผ€์ด์Šค ํ™•์žฅ๊ณผ ํ’ˆ์งˆยทํšจ์šฉ์„ ๊ฐ€๋ฅด๋Š” ๊ฒฐ์ •์  ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฑด ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ํ‰์†Œ ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐฉ์‹๊ณผ ๊ฝค ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜์ ˆ์ฐจยท์›Œํฌํ”Œ๋กœยทํˆด์˜ ์ง‘ํ•ฉโ€™์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ โ€˜๊ฒฐ๊ณผ์™€ ํ‰๊ฐ€โ€™์—์„œ ์ถœ๋ฐœํ•˜๋Š” ๊ฐœ๋ฐœ์ด๋‹ˆ๊นŒ์š”.

Q. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ™•๋ฅ ์ ์ผ ๋•Œ, ๊ทผ๋ณธ ์›์ธ์„ ๋ถ„์„ํ•˜๋Š” ์ž‘์—…(Root-Cause Analysis)์—๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ ‘๊ทผํ•˜์ฃ ?

์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์™„๋ฒฝํ•œ ๋‹ต์€ ์•„์ง ์—†๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ด์š”. ๋ญ˜ โ€˜๊ทผ๋ณธ ์›์ธโ€™์œผ๋กœ ๋ณผ์ง€๋„ ๋ชจํ˜ธํ•˜์ฃ . ์ „ํ†ต์ ์ธ ๋ฒ„๊ทธ์ฒ˜๋Ÿผ ๋”ฑ ์žกํžˆ์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ค ์ถœ๋ ฅ์ด ๋‚˜์™”๋Š”๋ฐ, ๊ทธ๊ฒŒ โ€˜๋‚˜์œโ€™ ์ถœ๋ ฅ์ธ์ง€ โ€˜์ข‹์€โ€™ ์ถœ๋ ฅ์ธ์ง€๋ถ€ํ„ฐ๊ฐ€ ๋ฌธ์ œ์˜ˆ์š”.

์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ๋ˆˆ์œผ๋กœ ๋ณด๋ฉด ํŒ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ๊ทธ ํŒ๋‹จ ๊ณผ์ •์„ ๊ธฐ๊ณ„์ ์œผ๋กœ ์„ค๋ช…ํ•˜๋Š” ๊ฑด ํ›จ์”ฌ ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜์„œ ๋Œ€๊ธฐ์—…์ฒ˜๋Ÿผ ๋ณต์žกํ•œ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ AI ๋„์ž…์ด ๋А๋ฆฐ ๊ฑฐ์ฃ . ์ง€๊ธˆ ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ๋‹ค ๊ฐ™์ด ๋ฐฐ์šฐ๋Š” ์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œ์ด ์œ ์Šค์ผ€์ด์Šค๋Š” ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์˜ค๋Š˜ ๋‹น์žฅ ์ž˜ ํ’€ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๊ฐ€, ์•„๋‹ˆ๋ฉด ๊ธฐ์ˆ ์ ์ธ ์„ฑ์ˆ™๋„๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ๊ฐ€๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ ค์•ผ ํ•˜๋Š”๊ฐ€?โ€์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋„ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋‹ต์ด ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒŒ๋‹ค๊ฐ€ 6๊ฐœ์›” ๋’ค๋ฉด ์ƒํ™ฉ์ด ๋‹ฌ๋ผ์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ์˜ˆ์ธก์ด ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ํŒ€์˜ ๋งˆ์ธ๋“œ์…‹์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐ”๊พธ๋‚˜์š”?

โ€œ๋Š˜ ์‹คํ—˜ํ•˜์žโ€๋ผ๊ณ  ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ œ๊ฐ€ ๋จผ์ € ๋ˆˆ์— ๋„๊ฒŒ ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ํ•˜๋ ค๊ณ  ํ•ด์š”. ๊ฐœ์ธ ์ƒํ™œ์—์„œ๋„ โ€œ์ด๊ฑด AI๋กœ ๋จผ์ € ํ•ด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?โ€๋ฅผ ๋งค๋ฒˆ ์‹œํ—˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์–ด๋–ค ๊ฑด ์ „ํ˜€ ์•ˆ ๋จนํž ๋•Œ๊ฐ€ ์žˆ๊ณ , ์–ด๋–ค ๊ฑด ๋†€๋ž๋„๋ก ์ž˜ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋ธ์— ๋”ฐ๋ผ์„œ๋„, ๋‹ฌ๋งˆ๋‹ค ๋ฐ”๋€Œ๊ธฐ๋„ ํ•ด์š”.

๊ฐœ์ธ์ ์œผ๋กœ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ์“ฐ๊ธฐ ์‰ฝ์ง€๋งŒ, ํšŒ์‚ฌ ์•ˆ์—์„œ๋Š” ์ œํ•œ์ด ์žˆ์ฃ . ๊ทธ๋ž˜๋„ ๋˜‘๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋งŒ๋‚˜๋ฉด โ€œAI๊ฐ€ ๋„์šธ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ธธ์ด ์žˆ๋‚˜?โ€๋ฅผ ๋จผ์ € ๋– ์˜ฌ๋ฆฌ๊ณ , ๋ฐ”๋กœ ์‹œํ—˜ํ•ด ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ. ๋งค์ผ ์†์œผ๋กœ ๋งŒ์ ธ ๋ณด๋Š” ์‹คํ—˜์ด ์ง๊ด€์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ง๊ด€์ด ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์™€ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์ž˜ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐ ์ •๋ง ์ค‘์š”ํ•ด์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ โ€˜์†๋•Œ ๋ฌป์€ ๊ฒฝํ—˜โ€™ ์—†์ด ์ง๊ด€๋ ฅ์€ ์Œ“์ด์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์—”ํ„ฐํ”„๋ผ์ด์ฆˆ ํ™˜๊ฒฝ์˜ ๋ณ‘๋ชฉ

Q. ๋งŽ์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด AI๋ฅผ ๋‘๋ ค์›Œํ•˜๋Š” ๊ฑด ์จ๋ณธ ์ ์ด ์—†์–ด์„œ๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ด์š”. ์ง๊ด€์„ ์Œ“์œผ๋ฉด ๋ณด์•ˆ๋„ ๋” ์ž˜ ์ƒ๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™์€๋ฐ, ๋‹ค๋งŒ ๊ฐœ์ธ์€ ์‹คํ—˜์ด ์‰ฝ์ง€๋งŒ, ๊ธฐ์—… ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ๋Š” โ€˜ํ–‰๋™์˜ ์ž์œ โ€™์™€ โ€˜์•ˆ์ „โ€™ ์‚ฌ์ด์˜ ๊ธด์žฅ ๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ๋‹ค๋ฃจ๊ธฐ ์–ด๋ ค์šด ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋˜๊ฒ ์ฃ . ํ˜์‹ ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ๋” ํ•ด ์ฃผ๋ฉด์„œ ์‹คํ—˜์„ ๋ง‰์ง€ ์•Š๋Š”, ๊ทธ๋Ÿฐ โ€˜๋””์ž์ธ์˜ ๊ฒฝ๊ณ„โ€™๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์–ด ๊ฐ€์‹œ๋‚˜์š”?

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋Œ€๊ธฐ์—…์€ ์ด๋ฆ„์ด ๋ญ๋“  โ€˜AI ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค ์œ„์›ํšŒโ€™์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ธฐ๊ตฌ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ์กฐ์ง์—์„œ ํ†ต์ œ ๋ฟ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋„์ž…์„ ๊ฐ€์†ํ™”ํ•˜๋Š” ์—ญํ• ๋„ ํ•˜๊ธธ ๋ฐ”๋ผ๊ฒŒ ๋˜์ฃ .

์—ฌ๊ธฐ์„œ ์ž์ฃผ ๋“ฑ์žฅํ•˜๊ฒŒ ๋˜๋Š” ๋ณ‘๋ชฉ์€ ์ด๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ์ด๋Ÿฐ AI ์œ ์Šค์ผ€์ด์Šค๋ฅผ ์ƒ๊ฐ ์ค‘์ธ๋ฐ, ์™ธ๋ถ€ ๋ฒค๋”์™€ ์ผํ• ์ง€, ๋‚ด๋ถ€ ์—์ด์ „ํŠธ ๋นŒ๋”๋กœ ๋งŒ๋“ค์ง€, ์•„๋‹ˆ๋ฉด ํ˜ผํ•ฉํ• ์ง€?โ€ โ€” ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  โ€œ์ด ์—์ด์ „ํŠธ๋“ค์ด ๋ญ˜ ํ• ์ง€, ๋ฌด์—‡์— ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š”์ง€, ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ๋ฌด์—‡์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€โ€์— ๋Œ€ํ•œ ํฐ ์šฐ๋ ค๊ฐ€ ๋”ฐ๋ผ์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ์ปจ๋Œ€ โ€œ์ฝ”๋“œ์— ์ทจ์•ฝ์ ์„ ์‹ฌ์ง€ ์•Š๊ฒ ๋‚˜?โ€, โ€œ๊ณ ๊ฐ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ํ•ด์น  ๋ณด์•ˆ ์ƒํƒœ์˜ ์•…ํ™”๋ฅผ ์ผ์œผํ‚ค์ง€ ์•Š๊ฒ ๋‚˜?โ€, โ€œ์˜๋„์น˜ ์•Š์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋…ธ์ถœ์ด ์ผ์–ด๋‚˜์ง€ ์•Š๊ฒ ๋‚˜?โ€ ๊ฐ™์€ ์šฐ๋ ค์ฃ .

๋Œ€๊ธฐ์—…์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ„์˜ โ€˜๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ตฌํš(Segmentation)โ€™์ด ํ•„์ˆ˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋‹ค๋ฅธ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ณด๋ฉด ์•ˆ ๋˜์ฃ . ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์—ด์–ด ๋‘๋ฉด ๊ทธ ๊ฒฝ๊ณ„๊ฐ€ ํ๋ ค์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด๋ถ€์ ์œผ๋กœ๋„ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€์˜ˆ์š”. ์ €๋Š” ์ œํ’ˆ ์กฐ์ง์— ์žˆ๋‹ค๋ฉด ํƒ€ ๋ถ€์„œ์˜ HR ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์ ‘๊ทผํ•˜๋ฉด ์•ˆ ๋˜์ฃ . ์ด๋Ÿฐ ์ด์Šˆ๋“ค์ด AI ์œ„์›ํšŒ์—์„œ ๊ณ„์† ๋‹ค๋ค„์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

ํšจ๋Šฅ(Efficacy) ๋ฌธ์ œ๋„ ํฝ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŽ์€ AI ํ”„๋กœ์ ํŠธ๊ฐ€ ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ดํ•‘์—์„œ ๋ฉˆ์ถ”๊ณ  ํ”„๋กœ๋•์…˜์œผ๋กœ ์ด๋™ํ•˜์ง€ ๋ชปํ•ด์š”. (์ถœ์ฒ˜์— ๋”ฐ๋ผ์„œ) 70~90%๊ฐ€ ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๊ณ  ํ•˜์ฃ . ํšจ๋Šฅ์ด ๋ถ€์กฑํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ธ ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋”ฐ๋ผ์„œ โ€˜ํšจ๋Šฅโ€™๊ณผ โ€˜๋ฆฌ์Šคํฌ ์ฒ˜๋ฆฌโ€™ ๋‘˜ ๋‹ค ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ ‘๊ทผยทํ–‰๋™ ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ์„ ๋‘ํ…๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ํšจ๋Šฅ์„ ๋‚ด์•ผ ํ˜์‹  ์†๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๊ฒฐ๊ตญ ํฌ์ธํŠธ๋Š” ๋‘˜ ๋‹ค์˜ˆ์š” โ€” โ€œํšจ๋Šฅ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ™•๋ณดํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?โ€ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  โ€œ๊ทธ ํšจ๋Šฅ์„ ์œ ์ง€ํ•œ ์ฑ„ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์›€์ง์ด๊ฒŒ ํ•ด ์ค„ ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€?โ€

๋Š์ž„์—†์ด ๋ฐ”๋€Œ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ์˜ ๊ณ„ํš

Q. ํšŒ์‚ฌ์˜ ๊ณ„ํš์€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ž์ฃผ ๋ฐ”๋€Œ๋‚˜์š”? ํšŒ์‚ฌ์˜ ์•ก์…˜๊ณผ ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ดˆ๊ณ ์†์œผ๋กœ ์ง„ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ชจ๋ธยท๊ธฐ์ˆ  ๋•Œ๋ฌธ์—์š”.

๋Œ€์™ธ ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ„ํ•œ ์ œํ’ˆ ๊ฐœ๋ฐœ ๊ด€์ ์—์„œ, AI ๊ด€๋ จ ๊ณ„ํš์€ โ€˜๊ณ„์†โ€™ ๋ฐ”๋€๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฃจ๋ธŒ๋ฆญ์—์„œ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์•ต์ปค๋Š” ๋ถ„๋ช…ํ•ด์š”. โ€œ๋Œ€๊ธฐ์—…, ํŠนํžˆ ๊ทœ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ•ํ•œ ๊ธฐ์—…๋“ค์˜ AI ๋„์ž…์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ฐ€์†ํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?โ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ .

๋ฌธ์ œ๋Š” ์•„์ฃผ ๋ช…ํ™•ํ•ด์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ์†”๋ฃจ์…˜ ๊ณต๊ฐ„์€ ๊ธฐ์ˆ  ๋ณ€ํ™”์˜ ์†๋„ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์—์ด์ „ํŠธ ์Šคํƒ์˜ ๊ณ„์ธต์ด ์•„์ง ํ‘œ์ค€ํ™”๋˜์ง€ ์•Š์•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ์ˆจ ๊ฐ€์  ์ •๋„๋กœ ๋ฐ”๋€Œ์–ด์š”.

๊ทธ๋ž˜์„œ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋Œ€ํ™”ํ•  ๋•Œ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋ฒ ํƒ€ ๋ฒ„์ „์„ ์šด์˜ํ•˜๋Š” ์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ๋ณด๊ณ  ๋“ฃ๋Š” ๊ฒƒ์— ์•„์ฃผ ๋ฏผ๊ฐํ•˜๊ฒŒ ๋ฐ˜์‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ๋ญ๊ฐ€ ๋จนํžˆ๊ณ , ๋ญ๊ฐ€ ์•ˆ ๋จนํžˆ๋Š”๊ฐ€? ์ง€ํ˜•์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐ”๋€Œ๋Š”๊ฐ€?โ€

์ตœ์ƒ์œ„ ์ „๋žต์€ ๋งค์ฃผ ๋’ค์ง‘ํžˆ์ง€๋Š” ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด๊ฒฐํ•ด์•ผ ํ•  ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋ช…ํ™•ํ•˜๋‹ˆ๊นŒ์š”. ๋‹ค๋งŒ ๊ทธ๊ฑธ โ€˜์–ด๋–ป๊ฒŒโ€™ ํ’€์ง€์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋Š” ๋งŽ์ด ์ƒ๊ฐ๋„ ๋ฐ”๋€Œ๊ณ  ๊ฒฐ์ •๋„ ๋’ค์ง‘ํžˆ๊ณ ๋Š” ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€์žฅ ์ข‹์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ โ€˜๋„๊ทธํ‘ธ๋”ฉ(Dogfooding)โ€™์ด์—์š”. ์šฐ๋ฆฌ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ๋จผ์ € ์”๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ƒ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ํ”„๋กœํŒŒ์ผ๊ณผ 100% ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š์•„๋„ ์ƒ๊ด€์—†์–ด์š”. ์‹ค์ œ๋กœ ์จ ๋ณด๋ฉด โ€˜์šฐ๋ฆฌ ์กฐ์ง๊ณผ ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜โ€™๋ผ๋Š” ๋งฅ๋ฝ์—์„œ๋ผ๋„ ์ •๋ง ๋งŽ์€ ๊ฑธ ๋ฐฐ์›๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ•ํ•œ ๊ด€์ ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๋˜, ํ•ด๋ฒ•์—๋Š” ์œ ์—ฐํ•˜๊ณ , ๋‚ด๋ถ€ยท์™ธ๋ถ€์˜ ์‹ค์ œ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๋กœ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋ฐ˜๋ณตํ•˜๋ผ โ€” ๋ถˆํ™•์‹ค์„ฑ์ด ํฐ ์ด ์˜์—ญ์—์„œ ๊ณ„์† ์ง„ํ™”ํ•˜๋Š” ์ตœ์„ ์˜ ๊ธธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ์ง€๊ธˆ ํ’€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ฌธ์ œ๋Š” ์–ด๋–ค ๊ฒƒ๋“ค์ด ์žˆ๋Š”์ง€ ์„ค๋ช…ํ•ด ์ฃผ์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

๋ฃจ๋ธŒ๋ฆญ์—์„œ โ€˜Rubrik Agent Cloudโ€™๋ฅผ ์ถœ์‹œํ–ˆ๋Š”๋ฐ, ์ด ์ œํ’ˆ์ด ํ’€์–ด๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ฌธ์ œ๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์กฐ์ง ๋‚ด์—์„œ ๋Œ์•„๊ฐ€๋Š” ๋ชจ๋“  ์—์ด์ „ํŠธ์— ๋Œ€ํ•œ โ€˜๊ฐ€์‹œ์„ฑโ€™์„ ์ œ๊ณต

  • ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ โ€˜๋ฌด์—‡์— ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š”์ง€โ€™, ์‹ค์ œ๋กœ ๊ฐ ์‹œ์Šคํ…œ์—์„œ โ€˜๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๋Š”์ง€โ€™๋ฅผ ์ดํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ์ง€์›

  • ์‚ฌ์ „์— ์ •์˜๋œ ๊ทœ์น™์œผ๋กœ โ€˜์›์น˜ ์•Š๋Š”/์˜๋„์น˜ ์•Š์€โ€™ ํ–‰๋™์„ ์ฐจ๋‹จํ•˜๊ณ , ์šด์˜ ์ค‘์— ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ทœ์น™์„ ์ง„ํ™”

  • ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ํ™˜๊ฒฝ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐยท์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์— โ€˜์˜๋„์น˜ ์•Š์€/์›์น˜ ์•Š๋Š”โ€™ ๋ณ€๊ฒฝ์„ ํ–ˆ์„ ๋•Œ, ๊ทธ ๋ณ€๊ฒฝ์„ โ€˜์‹ ์†ํžˆ ๋˜๋Œ๋ฆดโ€™ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ์ง€์›

์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์ด๋Ÿฐ ํ”„๋ ˆ์ž„์›, ๊ธฐ๋Šฅ์˜ ์„ธํŠธ๊ฐ€ โ€˜๋Œ€๊ธฐ์—…์˜ AI ๋„์ž…์„ ๊ฐ€์†ํ™”โ€™ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์ˆ˜์ ์ธ ์š”์†Œ๋“ค๋กœ ๋ณด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AGI์™€ โ€˜๋˜๋Œ๋ฆฌ๊ธฐ(Undo) ๋ฒ„ํŠผโ€™

Q. ์ €๋Š” ๋ณดํ†ต AI ์„ธ์ƒ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด๊ฐ€๋Š” ๋นŒ๋”๋“ค์„ ๋งŒ๋‚˜๋ฉด ๊ฐ€๊ธ‰์  โ€˜AGI์— ๋Œ€ํ•œ ์ƒ๊ฐโ€™์„ ๋ฌผ์–ด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ์•„๋„ค์นด ๋‹น์‹ ํ•œํ…Œ๋Š” ์งˆ๋ฌธ์„ ํ•˜๋‚˜ ๋” ๋ถ™์ด๊ณ  ์‹ถ์–ด์š”: AGI์— ๋Œ€ํ•ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋А๋ผ๋Š”์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋ฐฉ๊ธˆ ๋ง์”€ํ•˜์‹  ๋งฅ๋ฝ์—์„œ โ€˜AGI์˜ ๋˜๋Œ๋ฆฌ๊ธฐ(Undo) ๋ฒ„ํŠผโ€™์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์–ด๋–ค ๋ชจ์Šต์ผ๊นŒ์š”?

AGI์— ๋Œ€ํ•ด์„ โ€ฆ ์ €์—๊ฒ โ€˜์–ธ์ œโ€™์˜ ๋ฌธ์ œ์ง€ โ€˜๋„๋ž˜์˜ ์—ฌ๋ถ€โ€™์˜ ๋ฌธ์ œ๋Š” ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณด์•ˆ์ด๋ผ๋Š” ์ž‘์—…์˜, ์‚ฐ์—…์˜ ์ง€ํ˜•๋„ ํฌ๊ฒŒ ๋ฐ”๋€” ๊ฑฐ์˜ˆ์š”. ์ด๋ฏธ ๊ณต๊ฒฉ์ž๋“ค์€ AI๋กœ ๊ณ ๋„ํ™”๋œ ์†Œ์…œ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋ง์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ณ , AGI๋Š” ์ด๋ฅผ ๋” ๊ฐ€์†ํ•  ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณด์•ˆ ๊ด€๋ จ๋œ ์นจํ•ด๊นŒ์ง€ ๊ฑธ๋ฆฌ๋Š” ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๊ทธ ์ž„ํŒฉํŠธ๊ฐ€ ๋” ์ปค์งˆ ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

์ด๊ฑด ๊ฒฐ๊ตญ, ์‚ฌ์ด๋ฒ„ ๊ณต๊ฒฉ์ด๋“  ์›์น˜ ์•Š๋Š” ์—์ด์ „ํŠธ ํ–‰๋™์ด๋“  โ€˜๊ฐ€์—ญ์„ฑโ€™์˜ ๋ฌธ์ œ๋กœ ๊ท€๊ฒฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AGI๊ฐ€ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋” โ€˜๊ธ‰๋ฐ•ํ•˜๊ฒŒโ€™ ๋งŒ๋“ค๊ฒ ์ง€๋งŒ, ํ•ด๋ฒ•์˜ ๋ณธ์งˆ์€ ํฌ๊ฒŒ ๋‹ค๋ฅด์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์„œ ๋งํ•œ ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ ์—์ด์ „ํŠธ์˜ ์ „์ฒด ํƒ€์ž„๋ผ์ธ ์ดํ•ด, ๊ฐ€๋“œ๋ ˆ์ผ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์•ก์…˜์˜ โ€˜์œ„ํ—˜๋„ ๋žญํ‚นโ€™โ€” AGI๋Š” ์ด ์œ„ํ—˜์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋” ์ •๊ตํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์–ด ์ค„ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜คํƒ/๋ฏธํƒ์„ ์ค„์ด๊ณ , ์ง„์งœ ์œ„ํ—˜ํ•œ ์•ก์…˜์„ ์œ„๋กœ ๋Œ์–ด์˜ฌ๋ฆฌ๋Š” ๋ฐ ์žˆ์–ด์„œ ๋ง์ด์ฃ .

๋‹ค์Œ์€ โ€˜๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ํ†ตํ•ฉโ€™์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‹œ์Šคํ…œ์— ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋“ค์–ด๊ฐ€์„œ โ€œ๋ฌด์—‡์ด ๋ฐ”๋€Œ์—ˆ๋Š”์ง€โ€๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ , ๊ทธ ์‹œ์Šคํ…œ ์•ˆ์—์„œ ๊ณง๋ฐ”๋กœ โ€˜์›๋ž˜ ์ƒํƒœ๋กœ์˜ ๋ณต๊ท€โ€™๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋Šฅ๋ ฅ. ์ด๊ฑด ๋ฃจ๋ธŒ๋ฆญ์˜ ํ•ต์‹ฌ ์—ญ๋Ÿ‰์ด๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ๋งค์ผ ์‚ฌ์ด๋ฒ„ ์‚ฌ๊ฑดยท์šด์˜์ƒ ์‹คํŒจยท์ด์ œ๋Š” ์›์น˜ ์•Š๋Š” AI ์—์ด์ „ํŠธ ํ–‰๋™๊นŒ์ง€ ๋ณต๊ตฌ๋ฅผ ๋•๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฌผ๋ก  ์‰ฝ์ง€๋Š” ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—์ด์ „ํŠธ๋Š” ์ˆ˜๋ฐฑโ€”์–ด์ฉŒ๋ฉด ์ˆ˜์ฒœโ€”๊ฐœ์˜ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ๋””๋ฐ”์ด์Šค๋ฅผ ๊ฑด๋“œ๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๊ทธ ๋ชจ๋“  ๊ฑธ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ  ์ถ”์ ํ•ด โ€˜์‹ ํ˜ธโ€™๋ฅผ ๋ฝ‘์•„๋‚ด๊ณ , ์ •๋ง ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋˜๋Œ๋ฆฌ๊ธฐ๊นŒ์ง€ โ€” ์–ด๋ ต์ง€๋งŒ ๋ฌด์ฒ™ ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ๋„์ „์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

Q. AGI๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์— ๋‹ฅ์ณค๋‹ค๊ณ  ํ•  ๋•Œ ์Šค์Šค๋กœ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ๊ณ  ์›€์ง์ด๋Š” ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ๊ฐ€๊ฒŒ ๋ ๊นŒ์š”, ์•„๋‹ˆ๋ฉด ์—ฌ์ „ํžˆ ์ธ๊ฐ„(ํ•ด์ปค)์ด ๊ฒฐ์ •ํ• ๊นŒ์š”?

์ •๋‹ต์€ ๋ชจ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ ํ˜„ํ–‰์˜ ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ โ€˜๊ตฌ์ฒด์  ๊ฒฐ๊ณผโ€™๋ฅผ ์ค˜์•ผ ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์–ด๋–ค ํ˜•ํƒœ์˜ AGI๋Š” โ€˜์•„์ฃผ ๋„“์€ ๊ฒฐ๊ณผโ€™๋ฅผ ์ค˜๋„ ์Šค์Šค๋กœ ์•Œ์•„์„œ ์‹คํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ฃ . ๊ตญ๊ฐ€์•ˆ๋ณด๋ผ๋Š” ๋งฅ๋ฝ์—์„œ๋Š” ๋” ๋ฌด์„œ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜์•„์ฃผ ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ๋ชฉํ‘œโ€™๋ฅผ ์ฃผ๊ณ  AGI๊ฐ€ ์‹คํ–‰ํ•˜๋„๋ก ํ•˜๋Š” ์‹์œผ๋กœ์š”.

AGI๋Š” ๊ธฐ์กด์˜ ๊ณ ์–‘์ดยท์ฅ ๊ฒŒ์ž„์„ โ€˜๊ฐ€์†ํ™”โ€™ํ•  ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ณต๊ฒฉ ๋ฒกํ„ฐ๋„, ๋ฐฉ์–ด ๋ฒกํ„ฐ๋„ ์ƒ๊ธฐ๊ฒ ์ฃ . ์‚ฌ๋žŒ์ด ๊ฐœ์ž…ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ํ˜•ํƒœ์˜ AGI๋ผ๋ฉดโ€ฆ ๊ทธ๊ฑด ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ธ SF์˜ ์„ธ๊ณ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์€ ์žˆ๊ฒ ์ง€๋งŒ, ๊ทธ๋• ์˜ค๋Š˜ ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ๋…ผ์˜ํ•œ ๋ฒ”์œ„๋ฅผ ๋„˜์–ด์„œ๋Š” ํ›จ์”ฌ ํฐ ์‚ฌํšŒ์  ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋’ค๋”ฐ๋ฅผ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.

SF์™€ ๋ฏธ๋ž˜ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ

Q. ์žฌ๋ฏธ์žˆ๋Š” ์ ์€, ๋นŒ๋”๋“ค์ด ์˜์™ธ๋กœ SF๋ฅผ ๋งŽ์ด ์ด์•ผ๊ธฐํ•˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค๋Š” ๊ฑฐ์˜ˆ์š”. ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ํ˜„์žฅ์—์„œ โ€˜๋งŒ๋“œ๋Š” ์ผโ€™์— ๋ชฐ๋‘ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋‹ˆ๊นŒ์š”. ์šฐ๋ฆฌ๋Š” โ€˜์ง€๊ฐ ์žˆ๋Š” ์‹œ์Šคํ…œโ€™์„ ์ƒ์ƒํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”, ์•„๋‹ˆ๋ฉด ๊ทธ๋ƒฅ ์Šค์ผ€์ผ์ด ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ์ˆ ๋กœ ๋‹ค๋ฃจ๋ฉด ๋ ๊นŒ์š”?

์ €๋Š” SF๋ฅผ ์‚ฌ๋ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Š˜ ์ฝ๊ณ , ์ž์ฃผ ์ƒ๊ฐํ•ด์š”. ๋‹ค๋งŒ ๋นŒ๋” ๊ด€์ ์—์„œ๋Š” ๊ทธ๋Ÿฐ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ธด ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌํšŒ์  ๊ฒฉ๋ณ€์ด ๋’ค๋”ฐ๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ์ผ์ƒ์˜ ๋งŽ์€ ๊ฒƒ์ด ํ”๋“ค๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ๊นŒ์š”.

Q. ๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ, ์•„๋„ค์นด ๋‹น์‹ ์˜ ์ธ์ƒ์— ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ์ค€ ์ฑ…์„ ๊ผฝ๋Š”๋‹ค๋ฉด์š”? ์ตœ๊ทผ์ด๋“  ์–ด๋ฆฐ ์‹œ์ ˆ์ด๋“ ์š”.

์ €๋Š” SF ์• ๋…์ž์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜๋‚˜๋งŒ ๊ณ ๋ฅด๊ธด ์–ด๋ ต์ง€๋งŒ, AI์™€ ๊ด€๋ จํ•ด์„  ์•„์ด์ž‘ ์•„์‹œ๋ชจํ”„์˜ ใ€Ž์•„์ด, ๋กœ๋ด‡ใ€์ด ์„ฑ์žฅ๊ธฐ์— ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ์คฌ์–ด์š”.

์ œ๊ฐ€ SF๋ฅผ ์‚ฌ๋ž‘ํ•˜๋Š” ์ด์œ ๋Š” ๋ฌด์ˆ˜ํ•˜๊ฒŒ ๋งŽ์€ โ€˜๋Œ€์•ˆ์  ํ˜„์‹คโ€™์„ ์ƒ์ƒํ•˜๊ฒŒ ํ•ด ์ฃผ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์•„์‹œ๋ชจํ”„์˜ ์ฑ…๋“ค์€ ์ฒ ํ•™์ ์ด์—์š”. ์œค๋ฆฌ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์˜ค๋Š˜๊ณผ ์ „ํ˜€ ๋‹ค๋ฅธ ์ƒํ™ฉ์—์„œ โ€˜์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„ ํƒํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€โ€™๋ฅผ ๋Š์ž„์—†์ด ์ƒ๊ฐํ•˜๊ฒŒ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์‹ค SF๋ฅผ ์‚ฌ๋ž‘ํ•œ ๋•๋ถ„์— ๋นŒ๋”๊ฐ€ ๋˜๊ธฐ๋„ ํ–ˆ์–ด์š”. ๋จผ ๋ฏธ๋ž˜์˜ ์ผ๋ถ€๋Š” ์˜ค๋Š˜ ๋‹น์žฅ ๊ณ ๋ฏผํ•  ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฑฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์žˆ์„์ง€ ๋ชฐ๋ผ๋„, ๊ทธ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ์ž‘์€ ๋‹จ์œ„๋กœ๋ผ๋„ ๊ทธ๋ ค ๋ณด๊ณ , ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ ๋กœ ๊ทธ โ€˜์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฌธ์ œโ€™๋ฅผ ํ‘ธ๋Š” ์ผ โ€” ๊ทธ๊ฒŒ ๋„ˆ๋ฌด ์‹ ๋‚˜์š”.

Q. ๋ฏธ๋ž˜์— ์‹ค์ œ๋กœ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง€๊ณ  ์‹คํ˜„๋˜๊ธธ ๋ฐ”๋ผ๋Š” SF ๊ธฐ์ˆ ์ด ํ•˜๋‚˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๋ญ”๊ฐ€์š”?

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ SF๋Š” ๋””์Šคํ† ํ”ผ์•„๊ฐ€ ์„ž์—ฌ ์žˆ์ฃ . ์œ„๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์˜ ์ง„๋ณด ๊ณผ์ •, ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ์—๋Š” ๋ถ€์ž‘์šฉ์ด ๋”ฐ๋ฅด๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜๋„ ํ•˜๋‚˜๋งŒ ๊ณ ๋ฅด๋ผ๋ฉด โ€˜ํ…”๋ ˆํฌํ…Œ์ด์…˜(์ˆœ๊ฐ„์ด๋™)โ€™์ด์š”. ์ด๋™ ์‹œ๊ฐ„์„ ์—†์•  ๋ฒ„๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ตœ๊ณ ์ฃ . ๋‹ค๋ฅธ ํ–‰์„ฑยท๋‹ค๋ฅธ ํ•ญ์„ฑ๊ณ„๋กœ ๊ฐ€๋Š” ์ผ๊นŒ์ง€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์ง„๋‹ค๋ฉด, ์ •๋ง ๋ฉ‹์งˆ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ๊ณง ๊ทธ ์ˆœ๊ฐ„์— ๊ฐ€ ๋‹ฟ๊ฒŒ ๋ ์ง€๋„ ๋ชจ๋ฅด์ฃ  ๋ญ ^.^ ์˜ค๋Š˜ ๋Œ€ํ™” ๊ณ ๋ง™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ดˆ๋Œ€ํ•ด ์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ๊ฑฐ์šด ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ค๋Š˜ ์—ํ”ผ์†Œ๋“œ๊ฐ€ ์žฌ๋ฏธ์žˆ์œผ์…จ๋‹ค๋ฉด, ์ปคํ”ผ ํ•œ ์ž”์œผ๋กœ ํ›„์›ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”. โ˜• ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ, ํ›„์›์€ ํฐ ํž˜์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค!

์ฝ์–ด์ฃผ์…”์„œ ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์นœ๊ตฌ์™€ ๋™๋ฃŒ ๋ถ„๋“ค์—๊ฒŒ๋„ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ ์ถ”์ฒœํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”!

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